有些獵頭顧問總能招攬到回頭客,但有些獵頭卻總在做一筆買賣,這是為什么?人力資源喜歡的獵頭根本不會(huì)做這些事情。高級(jí)顧問總結(jié),其實(shí)客戶是需要培養(yǎng)的,不是一單就成名的,客戶喜歡負(fù)責(zé)的獵頭,那么客戶不喜歡什么樣的獵頭呢?
第一,獵頭顧問不是沒有經(jīng)驗(yàn)。假如說沒有HR不喜歡職業(yè)度高、對(duì)行業(yè)了解很全面的獵頭,但相比之下,獵頭顧問不懂卻裝懂,其實(shí)更不討人喜歡。在不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域你可以謙虛求教,但明明不懂還裝懂胡說八道絕對(duì)會(huì)露餡。狩獵顧問涉獵的行業(yè)一定要多學(xué)多知道,真不懂也別無所知,令人生厭。
假如顧客不喜歡不懂事的獵頭,相比之下,就更不喜歡人云亦云的獵頭。獵頭不能悶頭苦干,接到訂單后就開始了各種獵頭的工作步驟,整個(gè)流程就像人間蒸發(fā)一樣,一點(diǎn)消息都沒有,獵頭顧問要定期與HR溝通,還要注意應(yīng)聘者是否被其他獵頭搶先。
對(duì)于客戶來說,想知道項(xiàng)目的進(jìn)度是無可厚非的,但是也有一些客戶比較注重結(jié)果,比以上兩種都嚴(yán)重,就是缺乏契約精神,不講規(guī)矩。雖然獵頭需要有閑聊的技巧,但也要守口如瓶,對(duì)客戶信息高度保密,特別是confidentialsearch的職位,泄露一點(diǎn)消息就是大錯(cuò),絕對(duì)是HR們不愿合作的表現(xiàn)。
每一個(gè)HR的性格都不一樣,所以獵頭也要學(xué)會(huì)看人下菜,不去觸碰別人的逆鱗。比如一些職位會(huì)有一定的敏感性,HR不一定要方便如實(shí)道來。有些獵頭就是追根溯源,一定要了解所有的信息:前任在嗎?為什么要去???聽你說,她還在嗎?報(bào)告線的這位老板是不是很難伺候?HR該怎么回答這些問題是好的?獵頭顧問要知道見好就收,見HR真的不方便回答的時(shí)候,如果沒有必要的資料,不要刨根問底。你最好到別的地方去打聽一下,好嗎?